- Úvod
- VŠE O NÁKUPU
- Doprava
Všechno zboží máme skladem. Objednané zboží odesíláme většinou do 24 hodin od obdržení objednávky (dobírka) či přijetí platby na účet (platba předem na účet).
Neúčtujeme vám žádné balné.
Doprava zdarma při nákupu nad 2500,- Kč s DPH (platí pouze v rámci České republiky).
Osobní odběr - Ochoz u Brna 341, 664 02 - ZDARMA
- Za osobní odběr si neúčtujeme žádné poplatky ani balné.
- Po-Pá 8:30 - 15:00 hod Mimo tuto dobu nebo v So, Ne - je to možné po tel. dohodě.
- Zde máme malou prodejnu a sklad s kompletním sortimentem zboží z našeho eshopu. Je možné si vybrat, vyzkoušet a nakoupit přímo na místě.
- platba v hotovosti nebo kartou
PPL přepravní služba pro zásilku v ČR
- cena za přepravné v rámci České republiky je 100,- Kč (případně 133,-Kč s dobírkou)
- doručení zboží probíhá do druhého pracovního dne od vyexpedování o kterém vás informujeme emailem
- doručení na uvedenou adresu probíhá v době od 8:00 - 18:00 hodin, přesnou hodinu doručení nemůžeme ovlivnit, ale je možno si ji dohodnout s řidičem
- v případě, že vás řidič nezastihne na uvedené adrese, zanechá vám oznámení o neúspěšném pokusu doručení a zásilku vám znovu přiveze následující den
- dobírku je možno platit hotově či kartou
Osobní odběr na pobočkách Zasilkovna.cz objednávky nad 2500 Kč ZDARMA
Zásilky do hmotnosti 5 Kg
Při platbě předem na náš účet 71 Kč s DPH
Při zaslání na dobírku (platba při převzetí zboží) 99 Kč s DPH
Zásilky do hmotnosti 10 Kg
Při platbě předem na náš účet 170 Kč s DPH
Při zaslání na dobírku (platba při převzetí zboží) 198 Kč s DPH
Objednávky nad 2500 Kč ZDARMA
- výběr z 1550 výdejních míst v ČR
Doprava na Slovensko
Na Slovensko bohužel nedodáváme
Vzhledem k novým nařízením na Slovensku o obalech PPWR je potřeba se na Slovensku evidovat a reportovat množství použitých obalů a platit poplatky za recyklaci. Platí to i pro malé shopy jako jsme my. Náklady na spnění podmínek platných na Slovensku, si nemůžeme dovolit. Je potřeba se evidovat a mít zmocněnce na Slovensku (uzavřít smlouvu), platit poplatky... Vzhledem k tomuto důvodu jsme nuceni přestat posílat zboží na Slovensko. Zboží dodáváme jen do české republiky.
Je nám to líto, protože na Slovensku máme dlouholeté, věrné a moc příjemné zakazníky. Budete nám moc chybět
Převzetí a reklamace:
při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit řidiči a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je pak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Pokud nám náhodou něco chybí ( stává se to jen velmi výjimečně), informujeme Vás a domluvíme se na dodání individuálně.
Platba platební bránou
Poskytovatel platební brány je společnost ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
